Nous avons réalisé un manuel qui décrit l’ensemble des dispositions d’Assurance de la Qualité du département SOLER Environnement.

 

Nous avons fait l’analyse de nos procédures de travail et chacun a pu, dans son domaine de compétences, participer à l’écriture des procédures concernant ses activités quotidiennes, dans le souci constant de consacrer le temps et l’énergie nécessaires à assurer le niveau de qualité le plus élevé à chaque étape de nos processus.

 

Ce temps a été investi de façon à éviter les pertes de temps, de satisfaction et de confiance liées aux erreurs inévitables dans un processus mal maîtrisés. Pour formaliser notre engagement, nous avons mis en place un Système Management Qualité formalisé par notre Manuel Qualité qui définit la politique qualité de notre entreprise et de tous ses éléments.

 

Ce manuel est supporté par des processus, procédures opérationnelles, enregistrements accessibles à tous pour s’assurer de la concordance de nos actions avec la politique qualité de l’entreprise et que nous devons utiliser comme une aide dans la réalisation de nos missions quotidiennes.

 

Ces processus internes devront nous permettre de garantir la satisfaction des engagements contractuels pris vis à vis de nos clients. Nous veillons à ce que la Qualité dans l’entreprise s’améliore de façon continue.

 

En effet, nos processus sont vivants et c’est le rôle de chacun d’entre nous de les connaître, de les respecter et de communiquer toute suggestion permettant de les faire évoluer pour toujours plus de souplesse, de réactivité, de maîtrise et d’efficacité.

 

Les acteurs concernés par le réaménagement des sites pollués ont besoin d’identifier facilement les prestataires spécialisés et reconnus pouvant répondre à leurs besoins, aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur et à l’état de l’art, en particulier en ce qui concerne la prise en compte des problèmes de santé publique, de sécurité et des risques environnementaux. C’est pour cette raison que le Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie (MEDDE), a crée la certification de service sites et sols pollués délivrée par le LNE.

 

SOLER ENVIRONNEMENT Agence Nord IDF détient la certification LNE service Sites et Sols Pollués. La certification porte sur les domaines A et B de la norme NF 31-620 concernant les prestations de services relatives aux sites et sols pollués :

 

Domaine A : Etudes , Assistance et Contrôle

Domaine B : Ingénierie des Travaux de réhabilitation

 

La certification LNE est, pour les donneurs d'ordre, la marque de reconnaissance de prestations de service fiables et sécuritaires.

 

Les conditions d’attribution de la certification exigent la vérification de 16 engagements qui vont de la vérification des moyens humains et matériels, de connaissances et de savoir faire technique, jusqu’à la disposition d’assurances spécifiques et garantie de prestation de qualité.

Soler Environnement

 

SAS au capital de 241 500 euros

APE : 7112 B - RCS Evry B 500 274 972

Président : David de Luca

Siège social NORD IDF

12 rue René Cassin

ZA de l’Europe

91 300 Massy

tel :  01 60 13 69 10

fax : 01 60 12 54 32

Agence Paca

3, avenue Schuman

ZA de la Pile

13 760 St-Cannat

tel :  04 42 50 63 91

fax : 04 42 57 31 85

Agence GrandOuest

 

4 rue des Couardières

35 136 St Jacques de la Lande

tel :  02 99 31 77 07

fax : 02 99 67 37 12

Agence SudOuest

 

9 rue de Candale

33 000 Bordeaux

tel :  05 56 88 46 25

fax : 05 56 78 13 98

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